Chào mừng Quý khách đến với Chính sách Bảo mật của Công ty LOHHA. Chúng tôi biết rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân rất quan trọng đối với người dùng, vì vậy chúng tôi cam kết nổ lực tối đa bảo vệ sự riêng tư của bạn.
Chính sách quyền riêng tư trình bày cách thức chúng tôi thu thập và xử lý các thông tin cá nhân khi bạn sử dụng trang web www.lohha.com.vn. Với việc đồng ý chính sách quyền riêng tư cùng thỏa thuận thành viên, Quý khách mặc nhiên chấp nhận cách thức LOHHA thu thập, lưu trữ, sử dụng, tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách v.v.. được nêu trong chính sách này.
Các thông tin cá nhân mà người dùng cung cấp (họ tên, số điện thoại, địa chỉ) được bảo vệ chung với hệ thống bảo mật máy chủ, bảo mật website và chỉ dùng để kiểm tra việc khách hàng đã nhận được sản phẩm hay chưa, có hài lòng với sản phẩm hay không. Ngoài ra, không sử dụng thông tin cá nhân vào mục đích nào khác.
Thông tin của người mua sau khi đăng ký mua hàng được lưu trữ trên server. Phần thông tin đăng nhập của hệ thống sẽ được mã hóa bằng cơ chế mã hóa MD5+SALT (chuỗi từ khóa bảo mật), không thể đọc trực tiếp từ cơ sở dữ liệu. Các thông tin này được lưu trữ nội bộ, không được chia sẻ với các bên đối tác khác.
Bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên là một trong những yêu cầu hàng đầu của Công ty. Toàn thể công ty có liên quan có trách nhiệm bảo mật các thông tin cá nhân của khách hàng, sử dụng mọi biện pháp thích hợp để bảo mật và bảo vệ các thông tin khách hàng cung cấp trong quá trình mua hàng hóa.
Điều 1: Thu thập thông tin
Để có thể sử dụng đầy đủ các tiện ích tại LOHHA, Quý khách cần phải cung cấp các thông tin cá nhân. Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
– Tên, tuổi, giới tính, địa chỉ cư trú.
– Email, số điện thoại di động
– Địa chỉ IP (Internet Protocol), loại trình duyệt web (Browser), tốc độ đường truyền, số trang bạn xem, thời gian bạn viếng thăm, những địa chỉ mà Browser này truy xuất đến.
– Các thông tin giao dịch khi Quý khách tương tác với website của chúng tôi, chẳng hạn: sản phẩm cần mua, giá trị giao dịch, địa chỉ nhận hàng, địa chỉ thanh toán.
Điều 2: Sử dụng thông tin
Mục tiêu của LOHHA là xây dựng Hệ thống bán lẻ thực phẩm chức năng hàng đầu tại Việt nam. Vì vậy, LOHHA sử dụng thông tin cá nhân nhằm:
– Cung cấp thông tin, các dịch vụ và sự hỗ trợ theo yêu cầu của khách hàng.
– Tư vấn, hỗ trợ theo yêu cầu của khách hàng.
– Giải quyết các tranh chấp, các vấn đề phát sinh liên quan đến việc sử dụng website
– Đo lường và cải thiện các dịch vụ của LOHHA
Điều 3: Bảo mật thông tin khách hàng
LOHHA cam kết không bán hay cho thuê thông tin cá nhân khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, LOHHA có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp dưới đây:
– lohha.com.vn sử dụng thông tin khi được khách hàng đồng ý.
– Bên thứ ba được khách hàng ủy quyền hoặc cho phép LOHHA cung cấp thông tin cá nhân của Quý khách.
– Theo yêu cầu pháp lý hay từ một cơ quan chính phủ hoặc nếu LOHHA tin rằng hành động đó là cần thiết nhằm tuân theo các yêu cầu pháp lý hoặc chiếu theo luật pháp.
– Bảo vệ quyền, lợi ích, tài sản, sự an toàn của một ai khác.
– Đảm bảo các chính sách, quy định của LOHHA được thực thi nghiêm túc.
– Cho các bên thứ ba khác mà chúng tôi có liên doanh, liên kết hoặc hợp nhất thành một pháp nhân mới.
Ngoài những trường hợp nêu trên nhưng không giới hạn, chúng tôi sẽ không công bố thông tin cá nhân của bạn cho các quan chức chính phủ hay những bên thứ ba nào khác trừ khi LOHHA hoàn toàn tin rằng, sự công bố này là cần thiết nhằm ngăn chặn những thiệt hại vật chất hoặc tài chính do các yếu tố có dấu hiệu phạm pháp có thể gây ra.
Điều 4: Hiển thị và quản lý thông tin của bạn
Là thành viên tại LOHHA, bạn có thể truy cập, sửa chữa và cập nhật thông tin cá nhân của Quý khách bằng cách đăng nhập và chọn tính năng sửa thông tin cá nhân. LOHHA hoàn toàn không chịu trách nhiệm liên quan đến tính chính xác và hợp pháp của thông tin được khai báo.
Điều 5: Sử dụng Cookie
Một cookie là một file văn bản được đặt trên đĩa cứng của khách hàng bởi máy chủ của trang web. Lohha.com.vn sử dụng Cookie để cá nhân hóa và nâng cao hiệu quả sử dụng thời gian trực tuyến của khách hàng.
Cookie giúp khách hàng tiết kiệm thời gian khi truy cập tại website hoặc viếng thăm website lần nữa mà không cần đăng ký lại thông tin sẵn có. Khách hàng có thể chấp nhận hoặc từ chối dùng cookie. Hầu hết những Browser tự động chấp nhận cookie, nhưng khách hàng có thể thay đổi cài đặt để từ chối tất cả những cookie nếu khách hàng yêu cầu. Tuy nhiên, nếu khách hàng chọn từ chối cookie, điều đó có thể gây cản trở và ảnh hưởng không tốt đến một số dịch vụ và tính năng phụ thuộc vào cookie tại lohha.com.vn
Điều 6: Thay đổi chính sách
Nội dung của Chính sách Quyền riêng tư này có thể thay đổi để phù hợp với các nhu cầu của lohha.com.vn cũng như nhu cầu và sự phản hồi từ khách hàng nếu có. Khi có sự thay đổi, Lohha.com.vn sẽ ghi ngày tháng thay đổi trên bản cập nhật để bạn đảm bảo đó là bản cập nhật mới nhất.
Quý khách hàng đồng ý rằng nếu Quý khách tiếp tục sử dụng các dịch vụ và sản phẩm của lohha.com.vn sau khi có sự sửa đổi đó, điều đó có nghĩa là khách hàng chấp nhận và đồng ý tuân theo chính sách được sửa đổi.
Lưu ý:
Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc, góp ý hay phản hồi về quy định này, vui lòng gửi mail đến info@lohha.com hoặc liên hệ ngay với LOHHA qua số điện thoại 0936185995. LOHHA rất mong mọi ý kiến góp ý và phản hồi quý giá của Quý khách
